Why Crowd Sourcing?

Dacă într-o postare anterioară am vorbit despre Tribe Sourcing, am decis ca în aceasta să vorbesc despre Crowd Sourcing. Deşi aceste două concepte par asemănătoare,  asemănarea pornind chiar de la denumire, tribe însemnând trib, iar crowd mulţime, ele sunt totuşi diferite. Tastând pe google termenul Crowd Sourcing, vom primi peste 30 milioane de rezultate, dar în această postare, voi încerca explicarea pe scurt a acestui concept în mult mai puţine cuvinte.

Crowdsourcing

Iniţial, termenul provenea de la crowd+outsourcing, fiind folosit prima dată de către jurnalistul Jeff Howe (publicaţia Wired), în anul 2006.  Pe scurt, termenul de Crowd Sourcing reprezintă externalizarea către public, dar, definit într-un sens mai larg, el este o modalitate prin care o anumită companie pasează munca ce trebuia efectuată de către o persoană din interiorul organizaţiei, către un grup nedefinit de oameni sau o comunitate (experţi, amatori, etc).

Este posibil ca definiţia să pară mai greu de înţeles, astfel voi da un exemplu, care este şi cel mai convingător, şi anume Wikipedia. Site-ul “Wikipedia” a apărut în anul 2001 ca o completă enciclopedie, în care toată lumea putea să posteze informaţii relevante. Astfel, fiecare persoană putea să contribuie la dezvoltarea acestei enciclopedii, alăturându-se efectului de Crowd Sourcing.

Un alt brand care foloseşte Crowd Sourcing-ul este YouTube. O parte din utilizatorii YouTube sunt şi creatori de conţinut, ei contribuie la mărirea numărului de materiale video de pe site, fără a primi ceva în schimb. Mai multe informaţii despre conceptul de Crowd Sourcing, dar şi exemple de alte branduri care folosesc această tehnică, puteţi găsi aici sau aici.

99designs-crowdsource

Pe piaţa internaţională, acest concept există de peste 10 ani, dar în România a apărut în ultimii 3 ani. În videoclipul următor puteţi vedea mai multe informaţii despre Crowd Sourcing , provenite chiar de la fondatorul termenului, Jeff Howe:

Advertisements

Jurnalist vs blogger – relaţie de complementaritate sau opoziţie?

În anul 2009 a avut loc Ro New Media, eveniment la care au participat atât bloggeri, cât şi jurnalişti. Au fost emise păreri de ambele tabere, dar şi acuze, în mare parte îndreptate către jurnalişti. Puteţi vedea aici mai multe păreri.

Există de multă vreme o luptă dusă între jurnalişti şi bloggeri, dar sunt ei oare atât de diferiţi sau se completează unii pe alţii? Asemănarea dintre jurnalişti şi bloggeri este aceea că şi unii şi alţii scriu pentru acelaşi public şi au acelaşi scop, de a informa publicul într-un mod corect.

Diferenţa dintre ei o reprezintă faptul că jurnaliştii au făcut o şcoală de specialitate, pe când bloggerii nu. Jurnalismul este o profesie, iar bloggingul o ocupatie. Acest lucru nu înseamnă neaparat că toţi au experienţă mai multă decât bloggerii şi nici că de la acest lucru apar conflicte între ei. O altă diferenţă este aceea ca jurnaliştii au standarde mai clare decât bloggerii.

2567469865_df9540bb12

Conflictele au apărut de la faptul că jurnaliştii, după spusele bloggerilor, preiau unele ştiri de la ei şi le postează ca şi cum le-ar aparţine, fără să indice sursa de unde au preluat ştirea. O altă problemă este faptul că mulţi jurnalişti au început să îşi facă bloguri şi să le promoveze pe portalurile de ştiri la care lucrează, profitând astfel de notorietatea trustului pentru a-şi face reclamă, lucru imposibil pentru un blogger, care ia toată munca de la zero şi se luptă pentru a deveni cunoscut.

the_blog_medium

De partea cealaltă, jurnaliştii consideră despre bloggeri că îşi permit să arunce cu noroi în oricine şi să înjure foarte mult, cer anumite favoruri pentru a nu scrie urât despre cineva. Ei spun, totodată, că singurele bloguri de valoare sunt cele ale vedetelor, în rest toate sunt necunoscute. Puteţi citi aici despre acest lucru.

După spusele lui Petrişor Obae, blogger, “între bloggeri şi jurnalişti nu ar trebui să existe conflicte.” Ele există, totuşi. Jurnaliştii şi bloggerii ar putea să lucreze foarte bine împreună, dar acest lucru se va întampla doar dacă îsi vor rezolva conflictele.

MySpace – de la extaz, la agonie…şi înapoi la extaz

Reţeaua socială MySpace a apărut în anul 2003, fondatorii ei fiind Thomas “Tom” Anderson şi Chris DeWolfe. În anul 2005, reţeaua MySpace a fost cumpărată de compania media News Corporation, în schimbul sumei de 580 de milioane de dolari. Ulterior, în anul 2011, ea a fost iar vândută, dar pentru suma de 35 de milioane de dolari. De această dată, reţeaua a fost cumpărată de către Specific Media Group şi Justin Timberlake, ei fiind deţinătorii reţelei şi în prezent. După plecarea preşedintelui Owen van Natta de la conducere, au fost aleşi alţi preşedinţi, aceştia fiind Mike Jones şi Jason Hirschorn. Ei spun că nu au schimbat strategia, dar se vor concentra pe conţinut şi pe căutarea eficientă a acestuia.

images

Deşi este o reţea mai veche decât Facebook şi Twitter, ea a decăzut în ultimii ani şi a fost băgată în umbră de către alte reţele de socializare, precum Facebook şi Twitter. La ora actuală, ea este mai puţin utilizată decât cele două reţele mai sus menţionate, şi ca să vă convingem de acest lucru, o să vă dăm câteva exemple. În Statele Unite ale Americii, unde reţeaua MySpace obişnuia să facă furori în trecut, au fost înregistraţi, în februarie 2010, 51,6 milioane utilizatori, în timp ce Facebook-ul domina cu 116,3 milioane utilizatori. Unul dintre preşedinţi, Hirschorn, sublinia faptul că “Myspace nu este locul în care oamenii să vorbească despre ce vor să facă. Este locul în care oamenii vorbesc despre ce fac”.

Se pare că MySpace se pregateşte de o relansare. Se preconizează că această relansare “va revoluţiona lumea reţelelor sociale”, dupa cum menţiona şi Cristian Manafu într-un articol de pe blogul său. Mai jos aveţi un clip de prezentare a noii reţele sociale:

În ce constă mai exact această relansare despre care se tot vorbeşte…în primul rând, site-ul acesteia a fost modificat. La accesarea link-ului către MySpace eşti pus să selectezi dacă doreşti să intri pe vechiul sau pe noul MySpace. În al doilea rând, până şi editura americană Forbes a scris despre această “revoluţie” a MySpace-ului. Din articol aflăm că a fost eliminat sistemul de căutare greu de folosit, grafica a trecut prin câteva îmbunătăţiri, scroll-ul lateral merge bine, în consecinţă, se pot găsi informaţiile mai uşor.

De asemenea, printre celelalte schimbări aduse de către MySpace se află şi faptul că a fost introdus un motor de căutare care să recomande jocuri, filme sau muzică în funcţie de preferinţele fiecărui utilizator. Aşadar, aşteptăm cu nerăbdare să vedem ce surprize ne pregătesc cei de la MySpace.

Câte ceva despre bloguri

cuvinte-pe-bloguri

Blogul poate avea mai multe definiţii în funcţie de fiecare persoană care îl deţine. În principiu, blogul este un site unde se postează în mod regulat. El oferă  informaţii (de exemplu: politice, publicitate, ştiri locale, informaţii personale), opinii, iar conţinutul său poate fi de tip text, audio, video. Pentru alţii, blogul reprezintă un jurnal, un buletin de ştiri, o modalitate de a-şi exprima gândurile şi părerile. Unii folosesc blogul pentru a posta conţinut de interes general, în timp ce alţii se rezumă la a-şi exprima opiniile proprii şi a scrie despre sine. Cititorii pot lăsa comentarii şi rămâne la latitudinea celui care deţine site-ul dacă le aprobă sau nu. Mai multe informaţii puteţi găsi şi aici.

thumb_bloguri_1_image

Spaţiul blogurilor şi al bloggerilor este cunoscut sub numele de blogosferă. Termenul weblog a fost inventat de Jorn Barger pe 17 decembrie 1997 iar forma prescurtată a apărut după ce Peter Merholz, în aprilie 1999, a descompus cuvântul în “we blog”, în sidebar-ul blogului său.

Un blog are următoarea anatomie: (vom vorbi puţin despre fiecare în parte)

– post – articolele de pe blog

– comentarii – acestea reprezintă păreri lăsate de către cititori

– link-uri – hyperlink-uri către postările iniţiale, sursa inspiraţională, alte bloguri, etc.

– permalink – un link permanent care îţi permite să accesezi direct postul dorit

– trackback – reprezintă link-uri care pot fi copiate într-un post nou sau în alt blog şi care se referă la postul original

– categorii – articolele pot fi încadrate într-o categorie, lucru care permite cititorului să citească doar articolele din acea categorie

– arhiva – se referă la postările vechi

– RSS Feed – unealta care permite utilizatorilor să primească informaţii despre un anumit blog (un articol nou, spre exemplu) fără a-l accesa

– Blogroll – o listă cu alte bloguri pe care un blogger le citeşte

– Tag – definirea cuvintelor cheie primare de pe o pagină web

În România, la ora actuală există un număr de 67 000 bloguri, multe din ele inactive sau cu activitate redusă. Blogurile personale sunt cele mai multe, eclipsându-le, spre exemplu, pe cele corporatiste, care ar trebui să fie în număr mare, având în vedere şi numărul companiilor existente. Pentru informaţii suplimentare, puteţi accesa acest link.

Cum stăm cu promovarea facultăţii în mediul online?

Facultatea de Ştiinţe ale Comunicării, sau FSC, asa cum obişnuim să o prescurtăm noi, studenţii care învăţăm aici.  Vorbind de promovare în mediul online, ar trebui să mă rezum la două lucruri : modul în care este promovată şi modul în care ar trebui promovată. Ok, să începem cu prima chestiune, şi anume modul în care este promovată această facultate. În primul rând şi cel mai important detaliu este acela că facultatea are un site oficial, inclus, desigur, în site-ul universităţii, printre celelalte facultăţi. Pe acest site sunt postate mai multe informaţii atât în ceea ce priveşte conducerea facultăţii, cât şi informaţii importante pentru studenţi (admitere, burse, noutăţi, etc.). În al doilea rând, un alt mod în care este promovată facultatea este legat de “caravana UPT” organizată de către Centrul de Informare şi Consilere a Studenţilor (CICS). Studenţii merg în fiecare an în licee unde le prezintă liceenilor ofertele de studiu prezente în facultatea noastră, precum şi cele două specializări pe care le pot urma aici, respectiv Comunicare şi Relaţii Publice şi Traducere şi Interpretare.

Facultatea_de_Constructi-Arhitectura_Timisoara_2

Eu consider că pentru o bună promovare a facultăţii în mediul online, cât şi pentru o bună imagine a acesteia ar trebui să se pornească de la problemele pe care aceasta le întâmpină şi să se încerce rezolvarea lor. Cum aş promova-o eu? Nu ştiu dacă sunt  în măsură să răspund la această întrebare, dar voi trece în revistă câteva lucruri pe care eu le consider importante. Din punctul meu de vedere, o bună promovare a facultăţii rămâne aceea de a transmite informaţii de la o persoană la alta, inclusiv online, mai ales că în ziua de astăzi, informaţiile circulă foarte repede. La ce mă refer aici? E simplu. Ajungi să fii student la FSC, eşti mulţumit de cadrele didactice care predau aici, de dotările sălilor de curs şi seminar / laborator (ustensile necesare, aer condiţionat, căldură), de modul în care se mişcă lucrurile aici şi transmiţi acest lucru şi altora, folosind reţelele de socializare sau alte medii online.

O altă problemă existentă, care nu ştiu dacă este prezentă doar în cadrul FSC-ului sau şi în cadrul altor facultăţi este aceea că orele de pregătire practică nu sunt destul de bine puse la punct, mai exact sunt puţine lucruri practice  care să te ajute în cariera viitoare.  Prin introducerea mai multor astfel de ore, vom rămâne cu o impresie pozitivă asupra programei şcolare şi asupra specialiştilor pe care îi pregăteşte facultatea şi vom contribui la promovarea ei atât în mediul online, cât şi în afara lui.

O altă opinie personală este aceea că facultatea noastră încă nu are pagină de facebook şi nici blog unde să se posteze informaţii utile şi la timp. Fie că ne place sau nu, social media este o modalitate esenţială de promovare, şi după cum spuneam într-un alt articol, în creştere. Nu în ultimul rând, o altă problemă existentă la noi şi care nu ajută la promovare este aceea că studenţii nu se implica destul de mult în activităţi în cadrul facultăţii, activităţi care ar ajuta la promovarea acesteia in mediul online. S-a creat această idee de când eram mici că mergem la şcoala din cauză că ne trimit părinţii, ne facem temele pentru că ei ne impun asta şi cu cât scăpăm mai repede de activităţi, cu atât mai bine, nu e cazul să ne ocupăm timpul cu altele, că, deh, timpul liber e preţios. Dacă acest lucru ar fi înlăturat, am putea începe să ne promovăm facultatea în mediul online.

Te-ai gândit? Tu cum ţi-ai promova facultatea în mediul online?

Social Media & Mobile…how far?

Dacă este să vorbim de tendinţele în PR online şi marketing online, putem spune că an de an sunt câteva care se dezvoltă tot mai mult şi care, în opinia mea, se vor menţine pe linia de plutire şi în anii care urmează. Aşadar, voi da aici doar două exemple de astfel de tendinţe:

1. Social Media – Când ne gândim la social media, ne gândim instant la reţelele de socializare (Facebook, Twitter, LinkedIn, Myspace, etc.). Şi nu spun aici doar de vizionarea de fotografii, oferirea de like-uri sau comentarii către diverşi prieteni cu care am pierdut legătura şi pe care i-am reîntâlnit “miraculos” cu ajutorul acestor reţele sociale. Mă refer la o legătură între marketingul online şi PR-ul online. De partea PR-ului se vor pune la bătaie, dupa cum ziceam, reţelele sociale, iar de partea marketingului intră în joc companiile care doresc să se promoveze online.

Un exemplu în acest caz ar fi compania eMAG. Această companie are pagină de facebook unde postează deseori oferte de electronice către care doritorii se pot orienta. În această perioadă există şi concursuri prezentate tot pe site-ul lor: “Te abonezi la newsletter şi câştigi bani de cumpărături” (două reduceri la eMAG, fiecare în valoare de 2.000 lei) / “Asigură-te că nu vei uita când îţi expiră RCA-ul şi te premiem” (o reducere la eMAG în valoare de 500 lei). Prin aceste oferte compania doreşte să atragă cât mai mulţi participanţi şi viitori cumpărători ai produselor lor. De asemenea, tot la eMAG, dar şi la alte companii, există ofertele de reduceri mari o dată pe an, zi cunoscută sub numele de Black Friday.

23485-facebook_emag_timeline

Pe lângă eMAG multe alte companii preferă să îşi promoveze produsele/serviciile prin intermediul reţelelor de socializare (cele mai populare fiind Facebook şi Twitter), mai ales că numărul de utilizatori ai reţelelor creşte de la an la an, acest lucru aducând un plus companiilor prezente în acest mediu.

2. Mobile – Legătura dintre mobil şi tehnologie este una în creştere şi în acest an. Ne referim aici, mai exact, la cei care deţin smartphone-uri şi tablete. În acest caz, există avantaje în ambele sensuri, atât în ceea ce priveşte distribuitorul, cât şi în ceea ce priveşte cumpărătorul. Tot mai mulţi oameni îşi fac cumpărăturile online, mai nou de pe smartphone sau tableta. Compania pune la dispoziţie online serviciile/produsele pe care le oferă iar cumpărătorii fac comanda. Astfel, ei au avantajul de a face cumpărăturile mai repede, mai uşor, fără să se deplaseze, dar nu neaparat mai ieftin. Companiile au de câstigat în urma acestui tip de vânzare, deoarece le creşte semnificativ procentul de vânzări. Pentru mai multe informaţii în acest sens puteţi accesa şi alte site-uri.

Mobile-Playbook1-469x227

Există şi alte tendinţe pentru anul 2013, dar am ales să vorbesc doar despre două dintre ele, deoarece le consider cele mai importante şi cele care se dezvoltă cel mai mult. Totuşi, dacă doriţi să aflaţi mai multe astfel de tendinţe intraţi aici sau aici.

Skype sau Yahoo! Messenger? Tu ce preferi?

Am ales să scriu despre două programe care te ajută să comunici în mediul online, şi mai exact, Skype şi  Yahoo! Messenger. Deşi par asemănătoare şi pot fi utilizate pentru aceleaşi scopuri, ele au întrebuinţări diferite. Yahoo! Messenger este un program dezvoltat de compania americană Yahoo! şi este folosit pentru a comunica online cu persoane din toată lumea. Singurele cerinţe sunt ca acele persoane să deţină un computer conectat la internet, să îşi descarce programul pe computer şi să aibă creat un id şi o parolă pentru a se putea conecta.

yahoo-messenger-12

Bara de meniu cuprinde mai multe comenzi, printre care: numele de messenger (id-ul) şi statusul, bara de unelte, bara de căutare, plug-ins, etc. Există până în momentul de faţă mai multe versiuni ale yahoo messenger. El este folosit pentru a trimite mesaje, a face convorbire video, audio, a asculta radio, a juca jocuri, şi alte întrebuinţări. Mai multe detalii puteţi găsi pe acest forum iar pentru descărcarea programului aveţi la dispoziţie site-ul oficial Yahoo! Messenger.

yahoo-messenger

Mai nou decat acesta este skype-ul, apărut în anul 2003, un alt program care are întrebuinţări asemănătoare cu cele ale Yahoo! Messenger. Skype, primul program dedicat voice call şi video chat, are un plus faţă de Yahoo! Messenger, în sensul că funcţioneaza mai bine voice call-ul şi video call-ul. O noutate la vremea respectivă era faptul că aceste două întrebuinţări mergeau uşor chiar şi pe telefon, în comparaţie cu celalalt program. Găsiţi aici mai multe informaţii.

skype

Un alt lucru pe care l-am observat fiind studentă şi stând în cămin este acela că pe Yahoo! Messenger nu se pot trimite şi primi poze, webcam, audio call în cazul în care conexiunea la internet este realizată printr-un server proxy. Aceste lucruri nu sunt însa îngrădite de catre Skype. De asemenea, vocea este mai clară la microfon atunci când vorbeşti pe skype iar calitatea video-ului este mai bună decât la Yahoo! Messenger.

yahoo-messenger

Personal, utilizez şi Yahoo! Messenger, pentru că îl am de mai mult timp decât skype şi sunt mai familiarizată cu el, plus că toate persoanele cu care vorbesc le am în lista de Yahoo! dar, de asemenea, utilizez şi skype şi nu pot nega faptul că, într-adevăr, Skype este mai bun.